Menu Productdocumentatie

Hostwinds Productdocumentatie

Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.

Zoekresultaten voor:


Betalingsmogelijkheden

Acceptabele betaalmethoden

Hostwinds accepteert de volgende soorten betaalmethoden.

  • Grote creditcards
  • PayPal
  • Alipay
  • Cryptocurrencies

Houd er rekening mee dat u moet inloggen op het HostWinds -clientgebied om eventuele betalingswijzigingen in deze sectie aan te brengen.

Creditcardbetalingen beheren

Hostwind Acceptable grote creditcards zijn:

  • Visa
  • Visum-elektron
  • MasterCard
  • Ontdek
  • American Express

Hostwind behoudt gewoon een Creditcard tegelijk in het dossier.Daarom raden we u aan om consequent uw meest bijgewerkte creditcard in het dossier te gebruiken om onderbreking van op abonnement gebaseerde services bij hun verlenging te voorkomen.

Uw creditcard toevoegen of bijwerken

Nieuwe klanten die met een creditcard willen betalen, zullen deze betalingsgegevens toevoegen tijdens het afrekenen voor een van onze services.echter, de Beheer creditcard optie in de Klantengebied Hiermee kunnen individuen een creditcard aan hun account toevoegen als men nog niet bestaat.Bovendien kunnen individuen de Beheer creditcard Gebied om hun huidige creditcard te bekijken of de gegevens bij te werken.

De volgende zijn vereist met het invoeren van creditcardinformatie.

  • Creditcardnummer
  • Creditcard vervaldatum
  • CVV -nummer (het nummer meestal op de achterkant van de kaart)

Nadat uw creditcardgegevens zijn ingevoerd, selecteert u Wijzigingen opslaan.

Houd er rekening mee dat Uw laatste creditcardgegevens worden verwijderd Als u uw huidige creditcardgegevens bijwerkt.

Navigeren naar uw creditcardgebied

Vanaf het dashboard van uw clientgebied kunt u op twee manieren toegang krijgen tot de creditcardverbinding:

  • Selecteer de Facturering vervolgkeuzemen Link vanuit het bovenste menu en selecteer vervolgens Beheer creditcard.
  • Selecteer het bovenaan menu rechts van het dashboard "Hallo, (jouw naam hier)" laten vallenn link en selecteer vervolgens Beheer creditcard.

Het beheren van PayPal -betalingen

Een PayPal-factureringsovereenkomst is een vooraf goedgekeurde automatische betalingsmethode die hostwind moet zijn om via PayPal te betalen.Door de factureringsovereenkomst van PayPal te gebruiken, kunnen Hostwinds uw account in rekening brengen voor de verschuldigde facturen en nieuwe bestellingen automatisch.

Uw PayPal toevoegen of bijwerken

Nieuwe klanten die met PayPal willen betalen, worden doorgestuurd na het voltooien van hun bestelling om hun gegevens in te voeren.echter, de PayPal factureringsovereenkomst Optie in de hostwinds Klantengebied Hiermee kunnen huidige klanten een nieuwe factureringsovereenkomst maken als men nog niet bestaat.Bovendien kunnen klanten hun gebruiken PayPal factureringsovereenkomst Gebied om hun huidige factureringsovereenkomst te beoordelen of een nieuwe te maken.

U kunt nieuwe factureringsovereenkomsten maken door de Maak een nieuwe factureringsovereenkomst binnen de PayPal factureringsovereenkomst gebied.Na het selecteren van deze optie wordt u gerouteerd naar de webaanvraag van PayPal voor meer informatie en indiening.

Hostwind ondersteunt meerdere PayPal -factureringsovereenkomsten op dezelfde rekening.Maar alleen een PayPal -factureringsovereenkomst in het dossier kan als primair worden geselecteerd.De primaire overeenkomst wordt aangegeven door een "*"Naast de overeenkomst-id. Standaard wordt de primaire factureringsovereenkomst in rekening gebracht voordat andere overeenkomsten in het dossier worden geprobeerd als het geen onderbreking van op abonnement gebaseerde services bij verlenging kan voorkomen.

Verder beheer van PayPal -overeenkomsten, zoals het verwijderen ervan, wordt uitgevoerd op de PayPal -account van de persoon.

Navigeren naar uw PayPal -factureringsgebied

Vanuit het dashboard van uw klantgebied heeft u toegang tot het PayPal Facturing Agreement Area door:

  • Selecteer de Facturering vervolgkeuzemen link vanaf het bovenste menu en dan PayPal factureringsovereenkomsten.

Het beheren van alipay -betalingen

De optie om te maken Betalingen met Alipay zijn alleen beschikbaar Binnen ons klantengebied, karto of factuur Als u uit een IP -adres in China komt.Zorg er bovendien voor dat u uw land in uw accountprofiel op China instelt.

Uw alipay toevoegen of bijwerken

Nieuwe klanten die met Alipay willen betalen, selecteren deze betalingsoptie tijdens het afrekenen.Klanten kunnen echter ook betalen met Alipay door te selecteren uit de betalingsoptie binnen individuele facturen.

Bij het kiezen van Alipay als uw betaling voor het eerst, wordt u naar hun website opgedragen om uw Alipay -factureringsovereenkomst te voltooien.Na voltooiing wordt een Alipay -factureringsovereenkomst (ID) binnen uw HostWinds -account toegevoegd.

Personen die al een Alipay Billing Agreement (ID) bij Hostwinds hebben opgericht, kunnen deze van hun beheren Facturering vervolgkeuzemen en selecteer Beheer Alipay -overeenkomsten. Hier kan een persoon zijn huidige overeenkomst bekijken en ervoor kiezen om deze te annuleren door de annuleren knop.

Hostwinds blijft alleen een Alipay factureringsovereenkomst (ID) in dossier.Daarom raden we u aan om consequent uw meest bijgewerkte Alipay-overeenkomst in het bestand te gebruiken om onderbreking van op abonnement gebaseerde services bij hun verlenging te voorkomen.

Navigeren naar uw alipay factureringsgebied

Vanuit het dashboard van uw clientgebied heeft u toegang tot het gebied Alipay Agreement door

  • Selecteer de Facturering vervolgkeuzemen link vanaf het bovenste menu en dan Beheer Alipay -overeenkomsten

Het beheren van cryptocurrency -betalingen

Hostwind accepteert veel van de meest populaire munten voor diegenen die willen betalen met cryptocurrency.

Cryptocurrency -betalingen kan niet Betaal automatisch voor abonnementsdiensten op hun vervaldatum.Daarom zullen individuen die ervoor kiezen om met cryptocurrency te betalen, moeten Betaal handmatig hun onbetaalde facturen tenzij ze een andere betaalmethode vaststellen, zoals creditcard- of PayPal -factureringsovereenkomst.

Cryptocurrency -verwachtingen

Het volgende kan worden verwacht bij het betalen van facturen met cryptocurrency.

  • Accounts die betalen met cryptocurrency ontvangen e -mailmeldingen wanneer een factuur verschuldigd is.
  • Due facturen moeten handmatig worden betaald door cryptocurrency te selecteren als de betalingsoptie binnen de verschuldigde factuur.
  • Cryptocurrency -betalingen zullen een kleine opgeblazen prijs ervaren dan wat wordt weergegeven op facturen van hostwinds terwijl ze doorgaan naar onze crypto -processor voor betaling.Dit komt door de volatiliteit van de valuta- en overdrachtskosten. Daarom is het bedrag dat wordt weergegeven en verschuldigd via de crypto -processor vereist om een volledige betaling van een factuur van een hostwind te doen.
  • Vanwege de volatiliteit van cryptocurrency moedigen we een ticket naar onze factureringsafdeling als er voldoende fondsen zijn verzonden maar niet gemakkelijk binnen een paar uur na indiening werden verwerkt.
  • Facturen kunnen onbetaald blijven totdat onze crypto -processor heeft geverifieerd dat de betaling bij hostwinds is ontvangen.Eenmaal ontvangen, wordt de factuur gemarkeerd als betaald.Merk op dat ontvangen betalingen 24 uur kunnen duren om na te denken als er al voldoende middelen zijn geverifieerd en verzonden.
  • Per onze Servicevoorwaarden en Restitutiebeleid, we verstrekken alleen goedgekeurde terugbetalingen als accountkrediet.

Navigeren om te betalen met cryptocurrency

Om een onbetaalde factuur met cryptocurrency te betalen, gaat u door met het volgen van de onderstaande instructies.

  1. Ga naar de factuur die u wilt betalen door te selecteren Mijn facturen van de Facturering vervolgkeuzemen.Selecteer vervolgens de rij van de onbetaalde factuur die u wilt betalen.
  2. Selecteer de vervolgkeuzelijst Betalingsopties binnen de onbetaalde factuurpagina en selecteer Cryptocurrency.
  3. Selecteer vervolgens Nu betalen onder de vervolgkeuzelijst na de selectie.Eenmaal klaar, komt u op een Checkout -pagina Now Betalments.
    1. Het totale verschuldigde dat wordt weergegeven tijdens de kassa met Now Bepayments (onze crypto -processor) is vereist om de factuur van de hostwinds te vervullen.
  4. Selecteer de cryptocurrency die u wenst uit de lijst met geaccepteerde keuzes en selecteer Volledige kassa wanneer klaar.Ga vervolgens door de aanwijzingen om de betaling te verwerken.

Het primaire betalingstype wijzigen

Hostwind vereist een betalingstype in dossier tenzij betalen door cryptocurrency omdat onze services op abonnement zijn gebaseerd en om onbedoelde service-opschorting of beëindiging te voorkomen.

Klanten kunnen echter hun primaire betalingstype wijzigen door de geschetste stappen te volgen.

  1. Voeg uw voorkeurstype toe door de hierboven geïnformeerde instructies te volgen.
  2. Navigeer naar uw accountdashboard, selecteer "Hallo, (naam), "En kies Accountgegevens bewerken.
  3. Onder Betalingsmiddel, Kies het voorkeurstype van de voorkeur.
  4. Selecteer Wijzigingen opslaan
  5. Uw primaire betalingstype moet nu anders zijn en dienovereenkomstig gefactureerd.

EEN ticket Aan onze factureringsafdeling kan worden gemaakt om de resultaten te bevestigen of te beoordelen.

Mislukte betalingen

Mislukte betalingen kunnen het resultaat zijn van veel factoren, zoals maar niet beperkt tot een verlopen creditcard in dossier, een adresverificatieservice (AVS) mismatch of een verwijderde PayPal -factureringsovereenkomst.

Als u het probleem niet kunt oplossen, moedigen wij een ticket aan onze factureringsafdeling voor verdere beoordeling.Onze factureringsafdeling kan helpen bij het controleren van de volgende details.

  • Open het account en controleer op eventuele actieve bestellingen.Controleer vervolgens of de bestelling is gemarkeerd.
  • Controleer of hostwinds de bestelling voor handmatige beoordeling of onbetaald hebben (waar negatief).
  • Probeer fouten op het oplossen van problemen, zoals AVS mismatch, factureringsfoutcodes of een poging om de betaling opnieuw te proberen tot succes.
  • Ten slotte, als de betaalmethode niet werkt, raden we een andere ondersteunde betaalmethode aan.

Let op: zodra een betaalmethode met succes is geaccepteerd, Alle hangende diensten of de verschuldigde facturen op een account worden automatisch in rekening gebracht, tenzij de bestellingen of services specifiek van tevoren worden geannuleerd.

Nieuwe bevelen

Nieuwe bestellingen kunnen verwachten dat hun status in afwachting blijft totdat een succesvolle betaalmethode is vastgesteld of verwerkt.

Huidige diensten

Services kunnen leiden tot opschorting of beëindiging als een factuur onbetaald blijft.Stel dat de betalingsmethode in het dossier mislukt op de vervaldatum van de factuur.In dat geval ontvangt de klant achterstallige meldingen van het e -mailadres op zijn HostWinds -account.De betaalmethode moet worden opgelost of bijgewerkt om dergelijke onderbrekingen of stopzetting van diensten te voorkomen.